CONSIGLI:

Cura del gioiello:

I nostri gioielli sono realizzati in argento 925/°° e bronzo con pietre preziose e semipreziose, essendo tutti materiali naturali subiscono un processo naturale di ossidazione a contatto con il PH della pelle e con agenti atmosferici. Si consiglia di maneggiare gli oggetti con cura e toglierli quando si fanno attività sportive, si lavano le mani o si svolgono attività che possono danneggiare sia il metallo che le pietre.

Evitare contatto con prodotti alcolici, cosmetici, altri prodotti corrosivi e fonti di calore. Riporre i gioielli sempre nella loro custodia.

Suggerimento per la pulitura:

Utilizzare la pasta di dentifricio, metterne un po’ sul gioiello e lasciare in posa pochi minuti, pulire con un panno morbido e sciacquare bene con acqua, quindi eliminare residui di acqua con un panno asciutto.

Garanzia:

Ogni gioiello ALJ è accompagnato dal certificato di garanzia che tutela l’artigianalità e la qualità dei materiali utilizzati, con una durata di un anno.

SERVIZI POST VENDITA:

Assistenza post-vendita:

Per qualsiasi informazione o richiesta di assistenza puoi scrivere a: support@libonatijewels.com allegando una photo del gioiello ed una descrizione del problema. servizio manutenzione: se il tuo gioiello si è danneggiato o necessita di una particolare manutenzione, si ricorda che il servizio è gratuito per tutta durata della garanzia.

La manutenzione consiste in una pulizia profonda e lucidatura professionale per eliminare l’opacità dovuta all’ossidazione dell’argento e del bronzo. Viene inoltre effettuata la registrazione del gioiello a 360° con controllo delle chiusure e delle incastonature delle pietre.

Servizio infilatura collane:

il filo si può deteriorare a contatto con gli umori della pelle e non deve mai stare a contatto con l’acqua.

Si consiglia di spedire all’azienda la collana per la sostituzione del filo ogni 2 anni.

Questi servizi di manutenzione sono a pagamento dopo la scadenza di un anno della garanzia. Per ulteriori informazioni o chiarimenti puoi scrivere a support@libonatijewels.com